プライバシーポリシー
はじめに
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Hensai Rescue（以下「私たち」）が運営するウェブサイト（https://hensai-rescue.com/）における個人情報の取り扱いについて定めたものです。私たちは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本ポリシーをお読みいただくことで、私たちがどのような情報を収集し、どのように利用するかをご理解いただけます。
収集する個人情報
私たちは、以下の個人情報を収集することがあります：
- お名前、メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先情報
- 債務状況、借入先、借入金額などの財務情報
- お問い合わせやサービス利用時に提供される情報
- ウェブサイト利用時に自動的に収集される情報（IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時など）
個人情報の利用目的
私たちは、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- お問い合わせへの対応
- 債務整理や返済に関するアドバイスの提供
- サービス内容の改善
- 新しいサービスや情報のご案内
- 法令に基づく義務の履行
弁護士紹介フォームにおける情報提供について
弁護士紹介フォームにご入力いただいた個人情報（お名前、連絡先、債務状況など）は、お客様に適切な法的支援を提供するため、私たちが提携する弁護士または法律事務所に提供されます。これらの情報は、お客様の法的問題の初期評価、相談予約の設定、および適切な弁護士とのマッチングのために利用されます。
提携弁護士への情報提供にあたっては、守秘義務契約を締結し、お客様の個人情報が適切に保護されるよう努めています。また、弁護士紹介フォームを通じて収集した情報は、お客様の同意なく、提携弁護士以外の第三者に提供されることはありません。
クッキーの使用について
私たちのウェブサイトでは、ユーザー体験の向上やサイト利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに保存する小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定によりクッキーの使用を制限または無効化することができます。
個人情報の第三者提供
私たちは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 私たちのサービス提供に必要な業務委託先（ただし、適切な守秘義務契約を締結します）
- 私たちの権利や財産を保護する必要がある場合
- 弁護士紹介フォームを通じて、お客様の同意のもとで提携弁護士に提供する場合
情報セキュリティ
私たちは、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するために、SSL暗号化技術などの適切なセキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上での情報伝送は100%安全ではないことをご了承ください。
お客様の権利
お客様は、私たちが保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を請求する権利があります。これらの権利を行使されたい場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。
未成年者の情報
私たちのサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方は、保護者の同意なく個人情報を提供しないでください。
プライバシーポリシーの変更
私たちは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更があった場合は、当ウェブサイト上で通知します。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
最終更新日：2025年3月22日